Somos una Compañía con más de veintiséis años de trayectoria en Ecuador, desarrollando soluciones tecnológicas de Network, Connectivity, Cloud, Security, Collaboration, Electronic Security y Transit para el segmento corporativo, basados en una sólida plataforma e infraestructura de Fibra Óptica de un altísimo nivel de capilaridad que nos permite desarrollar negocios, junto con nuestras filiales pertenecientes a Holding Telconet, así como una presencia en otros países de Latinoamérica como Panamá, Guatemala y Colombia.

Conociendo la importancia de contar con personal altamente calificado y comprometido, nos encontramos en la búsqueda de un Ayudante Coordinador para la ciudad de Quevedo.  

Responsabilidades propias del cargo:

• Organizar y realizar el seguimiento del trabajo de instalaciones, soporte, retiro y migraciones de equipos que realizan las cuadrillas técnicas operativas de sucursales, con el fin de garantizar el servicio brindado a los clientes.
• Gestionar los casos reportados de soportes de los clientes, dando prioridad en base al SLA firmado.
• Verificar y controlar que se cumplan los cronogramas y rutas de recorridos preventivos y mantenimientos correctivos, para garantizar la disponibilidad red de telecomunicaciones de la empresa.
• Velar por el buen uso de las herramientas, materiales y activos de la compañía.
• Cumplir y hacer cumplir las responsabilidades y procedimientos del área.

Requisitos:

Formación Académica: Bachiller o Estudiante en ingeniería o tecnología electrónica, telecomunicaciones o carreras afines.

Experiencia previa: 3 años en cargos similares (preferible)

Conocimientos:

• Fibra óptica, satelital, radioenlace microondas, redes LAN-WAN, eléctrico.
• CCNA, AUTOCAD, ARCGIS.
• Gestión de Riesgos.
• Normas ISO (9001, 27001, 22301, 37001).

Competencias:

• Compromiso
• Orientación al cliente
• Trabajo en Equipo
• Productividad
• Trabajo bajo presión
• Vocación por la Calidad

Beneficios:

• Alimentación
• IESS (desde el primer día de ingreso)
• Uniformes
• Buen ambiente laboral y equipamiento de trabajo.
• Enlace de internet de alta calidad (plan empleados)
• Capacitaciones constantes
• Crecimiento Profesional
• Sueldo + beneficios de Ley