Educación Formal: Ingeniero en Sistemas o carreras afines.
Experiencia Previa: 1-3 años
Conocimientos:
Indispensable: SISTEMAS OPERATIVOS / VIRTUALIZACIÓN / BASE DE DATOS
Manejo de Sistemas Operativos, Linux/Microsoft/VMWARE.
Conocimiento en manejo de servidores, aplicaciones, redes y servicios, Evaluar nuevas tecnologías
Introducción Normas ISO (9001, 27001, 22301)
CERTIFICACIONES:
Certificaciones CISCO: CCNA
Certificaciones VMWARE
Certificaciones LINUX: Esencia
OBJETIVO DEL CARGO:Monitorear y gestionar los eventos, requerimientos e incidentes suscitados en el DC de manera oportuna para mantener un alto nivel de servicio con el cliente interno /externo.
RESPONSABILIDADES PROPIAS DEL CARGO.
Realizar el monitoreo constante de la infraestructura física y tecnológica en el Data Center.
Gestionar todo requerimiento de los clientes.
Mantener la Infraestructura Controlada y monitoreada 24x7.
Asegurar el soporte técnico a clientes, manteniendo niveles de servicio, dando solución a incidentes reportados por el client.
Elaborar los reportes requeridos por los clientes.