Propósito del cargo:

Gestionar y fortalecer el área comercial, asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta definidos por la empresa. El puesto implica mantener un vínculo cercano y constante con los clientes, brindando asesoría continua que permita generar confianza, lealtad y altos niveles de satisfacción.

Esta posición integra funciones de servicio al cliente y gestión comercial, con interacción directa con los clientes y seguimiento posterior a la venta.

Principales funciones:

• Dominar el portafolio de productos y servicios de la compañía.
• Brindar orientación clara y adaptada a cada cliente, de acuerdo con sus requerimientos.
• Dar seguimiento luego de la venta para garantizar una experiencia positiva.
• Detectar nuevas posibilidades de negocio y referencias comerciales.
• Comunicar al área correspondiente comentarios, sugerencias o oportunidades de mejora recibidas de los clientes.
• Alcanzar los objetivos comerciales asignados.
• Verificar la correcta entrega de los productos y atender oportunamente cualquier consulta o requerimiento.

Otras responsabilidades:

• Representar de manera profesional la identidad y valores de la empresa.
• Proponer mejoras continuas en los procesos de atención y asesoramiento al cliente.

Condiciones del puesto:

• Ubicación: Zona norte de Guayaquil
• Experiencia: No indispensable (capacitación desde el inicio)
• Requisito importante: No encontrarse trabajando actualmente